Foire Aux Questions

Chez Panama Translator, nous proposons des services de traduction certifiée, d'interprétation (à distance et en personne), de localisation, de relecture, de transcription, de sous-titrage, de révision de CV, d'assistance virtuelle et de conseil linguistique.

Nous travaillons avec une grande variété de documents, notamment :

• Documents juridiques : contrats, actes publics, hypothèques, procurations, procédures judiciaires, actes notariés, procès-verbaux, audits.
• Documents d'entreprise : états financiers, formulaires d'assurance, politiques internes, manuels d'utilisation, directives internes, matériel de formation, relevés bancaires, documents comptables, CV, supports marketing, courriels, présentations, lettres, menus.
• Certificats : naissance, mariage, divorce, décès, célibat, casier judiciaire, apostilles, etc.
• Documents académiques : relevés de notes, diplômes, descriptifs de cours, essais, œuvres littéraires.
• Contenu d'entreprise : sites web, articles de blog, campagnes d'email, contenu pour réseaux sociaux, scripts.
• Documents techniques : documents médicaux, pharmaceutiques, architecturaux, d'ingénierie, informatiques, maritimes, aéronautiques et de sécurité alimentaire.
• Services d'édition : relecture, correction grammaticale et édition de style.

Nous proposons des services de traduction et d'interprétation dans les langues suivantes : Español / English / Français / Deutsch / 中文 (Mandarin) / 日本語 (Japonais) / العربية (Arabe) / Italiano / Nederlands / Português / Polski.

Si votre langue ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter — nous pourrons peut-être quand même vous aider grâce à notre réseau étendu.

Oui. Nous proposons des services d'interprétation consécutive, simultanée, chuchotée (chuchotage), certifiée (juridique) et d'accompagnement — aussi bien en personne qu'à distance via Zoom, Teams ou la plateforme de votre choix.

Nous intervenons pour :

• Rendez-vous chez le notaire
• Visites guidées
• Émissions de radio et de télévision (licence de présentateur)
• Mariages civils
• Réunions privées
• Audiences judiciaires
• Négociations d'affaires
• Événements religieux
• Conférences
• Visites de ports, aéroports, usines, sites industriels et chantiers
• Institutions gouvernementales et non gouvernementales

Nous offrons un soutien administratif à distance adapté à vos besoins personnels ou professionnels. Cela inclut :

• Gestion des courriels
• Transcription de documents, vidéos et audios
• Coordination de réunions
• Achat de fournitures
• Organisation d'événements
• Prise de rendez-vous et coordination
• Facturation
• Mise en forme et édition de documents
• Logistique de cadeaux et de produits promotionnels
• Saisie de données
• Coordination et réservation de voyages
• Tâches personnelles et sociales

Les tarifs de traduction dépendent du format, du contenu, du volume et de la date de livraison souhaitée. Les traductions urgentes entraînent des frais supplémentaires. Nous recommandons d'envoyer vos fichiers au format PDF pour recevoir un devis personnalisé et gratuit.

Vous pouvez envoyer vos documents par courriel à info@panamatranslator.com ou via WhatsApp au +507 6607 1631. Nous examinerons vos documents et vous répondrons avec un devis, un délai de livraison estimé et les options de paiement.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Virement bancaire (Banco General)
• Yappy (pour les clients au Panama)
• Zelle (pour les clients aux États-Unis)
• Carte de crédit (des frais de commodité de 6 % s'appliquent)
• Virements internationaux (sous réserve de frais bancaires)

Le paiement intégral est requis avant la livraison, sauf accord contraire. Une fois le paiement confirmé, nous émettrons une facture au nom de votre choix.

Le délai dépend de la longueur et de la complexité de votre document. Nous demandons toujours à nos clients de nous envoyer leurs fichiers pour évaluation avant de fournir un délai.

À titre de référence générale :

• Documents de 1 à 5 pages : 1 à 5 jours ouvrables
• Demandes urgentes (24 heures) ou le jour même : possibles selon la disponibilité et la complexité, avec des frais d'urgence applicables.

Oui ! Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes urgentes selon notre disponibilité. Veuillez nous contacter dès que possible si votre demande est urgente. Des frais d'urgence s'appliquent.

Oui. Les traductions certifiées sont réalisées par un Traducteur Public agréé, inscrit auprès du Ministère de l'Éducation et du Ministère des Relations Extérieures de la République du Panama. Elles comprennent la signature du traducteur, le sceau officiel et une déclaration de certification. Les traductions certifiées sont acceptées par les administrations publiques, les tribunaux, les universités et d'autres institutions.

Si votre document doit être présenté à une institution juridique, gouvernementale ou académique, il y a de fortes chances que vous ayez besoin d'une traduction certifiée. Nous serons heureux de vous conseiller en cas de doute.

• Une traduction certifiée comprend la déclaration, le sceau officiel et la signature du traducteur.
• Une traduction notariée implique également la vérification de la signature du traducteur par un notaire public.

Les exigences varient selon l'institution — veuillez confirmer avant d'engager des frais de notarisation supplémentaires.

Non. Pour des raisons de sécurité et d'efficacité, nous ne traitons pas les documents originaux. Veuillez envoyer une numérisation de haute qualité ou une photo claire par courriel ou WhatsApp.

• Un traducteur travaille avec des textes écrits
• Un interprète travaille avec la communication orale en temps réel

Pour résumer :

• Traducteur = Documents, sites web, rapports
• Interprète = Réunions, événements, salles d'audience, appels

Ce sont différents modes d'interprétation utilisés selon le contexte :

• Consécutive : l'orateur marque une pause toutes les quelques phrases, et l'interprète restitue ce qui a été dit dans la langue cible. Idéal pour les petites réunions, les entretiens ou les procédures judiciaires.
• Chuchotage (interprétation chuchotée) : l'interprète se place à côté de l'auditeur et lui chuchote la traduction en temps réel. Idéal pour une ou deux personnes dans un groupe qui ne parlent pas la langue principale.
• Simultanée : l'interprète parle presque en même temps que l'orateur, généralement à l'aide de casques et de microphones. Courante lors de conférences et de webinaires.

Absolument. La confidentialité est une priorité absolue. Nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) sur demande.

C'est formidable — nous encourageons toujours le développement du bilinguisme ! Cependant, si vos documents sont destinés à un usage officiel ou juridique, ils doivent être traduits par un professionnel certifié pour être acceptés par les autorités. Encouragez cette personne à suivre une formation professionnelle et à se faire certifier — en attendant, nous sommes là pour garantir l'exactitude et la conformité de vos documents.

Oui ! Nous proposons un service de livraison, et vous pouvez recevoir votre traduction à votre bureau ou à votre domicile ! Veuillez nous contacter pour obtenir une estimation selon votre emplacement.